Limitations de prise en charge

Soins à domicile de la Côte met les limites suivantes dans les prises en charge et se réserve le droit de suspendre ses interventions ou de résilier le contrat, notamment lorsque :

  • La sécurité du patient ne peut plus être garantie

  • La sécurité du personnel soignant ne peut plus être garantie

  • L’habitat du patient ne permet plus de prodiguer les soins convenus

  • La prise en charge du patient nécessite plus de 3 interventions distinctes par jour

  • La prise en charge du patient nécessite des interventions la nuit (de 22h00 à 7h00)

  • Le patient refuse les moyens auxiliaires nécessaires aux soins

  • La famille ne peut être continuellement présente au chevet du patient en fin de vie

  • La prise en charge est limitée par l’assurance obligatoire des soins et que le surplus ne peut être assumé par la famille

  • Le paiement des factures est en souffrance

  • De justes motifs peuvent être invoqués

Ouverture des bureaux

Du lundi au vendredi
De 8h00 à 12h00
De 13h15 à 17h00

Au-delà de ces heures et durant les week-ends, les appels externes sont déviés jusqu’à 21H00 sur le piquet infirmier, pour les communications urgentes.

Demande de prise en charge personnalisée
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Val-de-Travers

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